Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Последна актуализация: 5 май 2026 г.

2.1 Приемане на условията

С достъпа до този уебсайт и/или извършването на поръчка с OliVita потвърждавате, че сте навършили поне 18 години (или възрастта за пълнолетие във Вашата юрисдикция), имате законова дееспособност да сключвате обвързващи договори и напълно приемате настоящите Общи условия за ползване.

Ако не сте съгласни с тези условия, трябва незабавно да преустановите използването на този уебсайт и да се въздържате от извършване на покупки.

2.2 Продукти и описания

OliVita предлага уелнес и продукти за лична грижа, предназначени да подпомагат здравословни навици и ежедневен комфорт. Продуктите са предназначени за общи уелнес цели.

Всички описания на продукти, инструкции за употреба, указания за безопасност и материали, посочени на нашия уебсайт, са предоставени само с информационна цел и могат да бъдат актуализирани или променяни без предварително уведомление. OliVita полага разумни усилия, за да гарантира, че информацията за продуктите е точна; въпреки това не гарантираме, че описанията, инструкциите или друго съдържание са без грешки, пълни или актуални.

Разлики между продуктите:

  • Изображенията, показани на уебсайта, са само с илюстративна цел. Действителният външен вид, опаковката или цветът на продукта могат леко да се различават от показаните изображения.
  • Въпреки че сме положили всички усилия цветовете да бъдат представени възможно най-точно, не можем да гарантираме, че дисплеят на Вашето устройство възпроизвежда действителния цвят на продуктите.
  • Опаковката на продуктите може да се различава от тази, показана на изображенията в нашия уебсайт.

2.3 Отказ от отговорност относно здравето и медицината

Продуктите на OliVita са уелнес продукти, а не медицински изделия, и не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на заболявания или медицински състояния.

Специфични указания за продуктите:

Лента за уста (OliTape)

OliTape е предназначена да насърчава носовото дишане по време на сън. Индивидуалните резултати могат да варират.

НЕ използвайте OliTape, ако:

  • Имате затруднено дишане през носа
  • Страдате от тежка назална конгестия или запушване
  • Сте диагностицирани с тежка сънна апнея, освен ако не сте получили разрешение от лекар
  • Изпитвате затруднено или нарушено дишане
  • Имате наранена кожа, раздразнение или рани около устата
  • Имате известна алергия или чувствителност към лепила

Допълнителни указания за безопасност:

  • Не използвайте продукта под въздействието на алкохол, успокоителни или лекарства, които нарушават дишането или съзнанието
  • Не използвайте, ако не можете самостоятелно да премахнете лентата
  • Незабавно прекратете употребата при дискомфорт, затруднено дишане, кожно раздразнение или нежелана реакция
  • Не трябва да се използва при бебета, малки деца или лица, които не могат самостоятелно да премахнат лентата

Компресионни изделия (Bambu Knee Sleeve и подобни продукти)

Нашите компресионни продукти са предназначени да осигуряват подкрепа по време на физическа активност и ежедневна употреба. Те не са предназначени за лечение или излекуване на медицински състояния.

НЕ използвайте, ако:

  • Имате дълбока венозна тромбоза (DVT) или други сериозни нарушения на кръвообращението
  • Имате тежко периферно артериално заболяване
  • Изпитвате изтръпване, мравучкане или промяна в цвета на кожата при носене на продукта
  • Имате отворени рани или кожни инфекции в областта

Указания за безопасност:

  • Незабавно прекратете употребата при болка, прекомерно стягане, изтръпване или проблеми с кръвообращението
  • Консултирайте се с медицински специалист преди употреба, ако имате диабет, невропатия или нарушения на кръвообращението

Продукти за филтриране на вода

Нашите продукти за филтриране на вода са предназначени да подобрят вкуса на водата и да намалят определени замърсители за домашна употреба. Те не са сертифицирани като медицински изделия.

  • Сменяйте филтрите съгласно инструкциите на производителя
  • Не използвайте с вода, която е микробиологично опасна или с неизвестно качество
  • Ефективността може да варира в зависимост от източника на водата и местните условия

Общ отказ от отговорност:
Ако имате медицински състояния, консултирайте се с квалифициран медицински специалист преди използването на продуктите на OliVita. OliVita изрично отказва отговорност за всякакви неблагоприятни последици, произтичащи от неправилна употреба, злоупотреба или използване в противоречие с предоставените инструкции и указания за безопасност.

2.4 Цени и приемане на поръчки

Всички цени, показани на нашия уебсайт, са в посочената при плащане валута и могат да бъдат променяни без предварително уведомление.

Запазваме правото си да откажем или анулираме всяка поръчка по наше усмотрение, включително, но не само:

  • Поръчки, при които е възникнала грешка в цената
  • Поръчки, които изглеждат направени с цел препродажба без предварително писмено разрешение
  • Поръчки с непълна, неточна или непроверима информация за доставка
  • Поръчки, при които доставката не може да бъде извършена поради отсъствие на получателя след разумни опити за доставка

Имейлът за потвърждение на поръчката не представлява приемане на поръчката. Приемането на поръчката настъпва само когато изпратим стоките и изпратим потвърждение за доставка.

2.4a Условия за плащане при доставка (COD)

OliVita работи изключително с модел на плащане Наложен платеж (Cash on Delivery - COD). С извършването на поръчка Вие се съгласявате със следните специфични условия за COD:

  • Пълното плащане в брой се извършва при получаване на доставката
  • Трябва да разполагате с точната или приблизителната сума при получаване на поръчката
  • Куриерът не е задължен да предоставя ресто
  • Отказ от доставка без предварителна отмяна (виж раздел 2.4b) представлява нарушение на настоящите Общи условия и може да доведе до ограничаване на бъдещи COD поръчки
  • OliVita си запазва правото да изисква предварително плащане или да отказва бъдещи COD поръчки от клиенти с история на неоправдани откази за получаване
  • Наличността на COD може да варира според региона и си запазваме правото да прекратим тази услуга за определени райони по всяко време

2.4b Отмяна на поръчка

Можете да отмените поръчката си безплатно преди изпращането ѝ, като се свържете с нас на contact@olivitabambu.com и посочите номера на поръчката.

След изпращане на поръчката отмяната може вече да не бъде възможна. Ако не желаете да получите поръчката след изпращането ѝ, моля, свържете се с нас преди отказ от доставка.

Повтарящи се или неоправдани откази за получаване могат да доведат до ограничения за бъдещи поръчки.

2.5 Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта на OliVita, включително, но не само текстове, графики, лога, имена на продукти (включително „OliTape“, „Bambu“ и други продуктови марки), дизайни на продукти, изображения, брандинг и съдържание на уебсайта, е изключителна собственост на OliVita и е защитено съгласно приложимото законодателство за интелектуална собственост.

Неоторизираното възпроизвеждане, разпространение, изменение или търговско използване на каквото и да е съдържание е строго забранено и може да доведе до правни действия.

2.6 Потребителски акаунти

Ако създадете акаунт на нашия уебсайт, Вие носите отговорност за запазването на поверителността на Вашите данни за вход и за всички дейности, извършвани чрез Вашия акаунт.

Съгласявате се да ни уведомите незабавно при неоторизирано използване на Вашия акаунт на contact@olivitabambu.com.

OliVita си запазва правото да спира или прекратява акаунти по свое усмотрение.

2.7 Забранено поведение

Съгласявате се да не:

  • Използвате уебсайта за незаконни цели или в нарушение на приложимите закони и разпоредби
  • Опитвате да получите неоторизиран достъп до системи, данни или инфраструктура, свързани с уебсайта
  • Препродавате продукти на OliVita без предварително писмено разрешение от OliVita
  • Правите неверни, подвеждащи или клеветнически изявления относно продуктите или услугите на OliVita
  • Нарушавате или възпрепятствате целостта, сигурността или функционирането на уебсайта или услугите

2.8 Ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, OliVita, нейните директори, служители, представители, доставчици и партньори не носят отговорност за каквито и да било косвени, случайни, последващи, специални или наказателни щети, включително, но не само:

  • Загуба на печалби или приходи
  • Загуба на данни
  • Личен дискомфорт или нараняване в резултат на неправилна употреба на продукта
  • Резултати, свързани с уелнес твърдения, ефективност на продуктите или индивидуални резултати

Използването на продуктите на OliVita е по Ваша собствена преценка и на Ваш риск.

В никакъв случай общата отговорност на OliVita няма да надвишава сумата, заплатена от Вас за конкретния продукт, който е основание за претенцията.

Някои юрисдикции не позволяват определени ограничения на отговорността; в такива случаи отговорността ще бъде ограничена до максималната степен, разрешена от закона.

2.9 Обезщетение

Съгласявате се да обезщетите, защитите и освободите от отговорност OliVita, нейните служители, директори, представители и агенти от всякакви искове, щети, загуби, задължения и разходи (включително разумни адвокатски възнаграждения), произтичащи от:

  • Вашето нарушение на настоящите Общи условия
  • Вашата неправилна употреба на продуктите на OliVita
  • Вашето неспазване на инструкциите за безопасност или указанията за употреба
  • Вашето нарушение на приложимо законодателство или разпоредби

2.10 Разрешаване на спорове и приложимо право

Настоящите Общи условия се регулират и тълкуват съгласно законите на щата Ню Мексико, САЩ, без прилагане на правилата относно конфликт на закони.

Всеки спор, произтичащ от настоящите условия, първо трябва да бъде предмет на добросъвестни преговори между страните. Ако спорът не бъде разрешен в рамките на 30 дни, той ще бъде подложен на задължителен арбитраж в Албакърки, Ню Мексико, с изключение на случаите, когато някоя от страните може да поиска съдебна защита от компетентен съд.

Потребителите от ЕС запазват всички права, предоставени съгласно приложимото европейско законодателство за защита на потребителите, включително Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите, и нищо в настоящите условия не отменя тези права.

2.11 Форсмажорни обстоятелства

OliVita не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на задълженията си в резултат на събития извън нашия разумен контрол, включително, но не само:

  • Природни бедствия
  • Пандемии
  • Война или граждански безредици
  • Действия на правителствени органи
  • Нарушения във веригите за доставки
  • Неизпълнение от страна на трети страни, предоставящи логистични услуги

Ще положим разумни усилия да уведомим клиентите за забавянията и да възстановим нормалната дейност възможно най-скоро.

2.12 Разделимост

Ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за невалидна, незаконна или неприложима, тази разпоредба ще бъде изменена до минималната необходима степен, за да стане приложима, или ако това не е възможно, ще бъде отделена от настоящите условия.

Останалите разпоредби ще продължат да бъдат напълно валидни и приложими.

2.13 Промени в условията

OliVita си запазва правото да актуализира или променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта с актуализирана дата „Последна актуализация“.

Продължаващото използване на уебсайта или закупуването на продукти на OliVita след такива промени представлява приемане на преработените условия.